Privātuma politika

  1. Vispārīga informācija
    1.1. Šī privātuma politika apraksta, kā SIA Market Share (turpmāk – Pakalpojumu sniedzējs) apstrādā un aizsargā personas datus, kas iegūti, izmantojot rezervācijas sistēmu un pakalpojumu sniegšanas laikā.
    1.2. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR) un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
  2. Datu pārzinis un kontaktinformācija
    2.1. Datu pārzinis: SIA Market Share.
    2.2. Reģistrācijas numurs: 40103373965.
    2.3. Juridiskā adrese: Vaļņu iela 4-5, Rīga, LV-1050, Latvija.
    2.4. Kontakti jautājumiem par datu apstrādi: info@piestatne.lv, +371-29269424.
  3. Apstrādāto personas datu kategorijas
    3.1. Rezervāciju veikšanai tiek apstrādāti šādi dati:
  • Vārds, uzvārds
  • Tālruņa numurs
  • E-pasta adrese
  • Pakalpojuma rezervācijas dati (pakalpojuma veids, laiks, cena)
  • Apmaksas informācija (ja tiek veikta tiešsaistes apmaksa, tikai transakcijas fakts, nevis pilni kartes dati)

3.2. Pakalpojumu sniegšanas laikā var tikt apstrādāti arī citi dati (piemēram, piekrišana noteikumiem, komunikācija ar klientu).

  1. Personas datu apstrādes mērķi un pamats
    4.1. Rezervācijas izpilde un pakalpojuma sniegšana.
    4.2. Klientu informēšana par rezervācijas statusu, izmaiņām vai atcelšanu.
    4.3. Grāmatvedības un nodokļu uzskaites nodrošināšana.
    4.4. Juridisko pienākumu izpilde (piem., datu uzglabāšana atbilstoši likumam).
    4.5. Ar klienta atsevišķu piekrišanu – informācijas un piedāvājumu nosūtīšana (mārketinga komunikācija).
  2. Datu uzglabāšanas termiņš
    5.1. Personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams mērķa sasniegšanai:
  • Rezervācijas un pakalpojuma nodrošināšanai – līdz pakalpojuma izpildei + 2 gadi.
  • Grāmatvedības un nodokļu uzskaites dokumentiem – atbilstoši normatīvajiem aktiem (parasti 5–10 gadi).
  • Mārketinga sūtījumiem – līdz piekrišanas atsaukšanai.

  1. Datu saņēmēji un nodošana trešajām pusēm
    6.1. Personas dati var tikt nodoti:
  • Grāmatvedības un IT pakalpojumu sniedzējiem (tikai apstrādes nolūkiem).
  • Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem (ja izmantota tiešsaistes apmaksa).
  • Valsts institūcijām, ja to prasa likums.

6.2. Personas dati netiek nodoti trešajām personām komerciāliem mērķiem.

  1. Datu subjekta tiesības
    Klientam ir tiesības:
  • Saņemt informāciju par saviem datiem un to apstrādi.
  • Pieprasīt datu labošanu vai dzēšanu.
  • Ierobežot datu apstrādi noteiktos gadījumos.
  • Pārcelt savus datus citam pakalpojumu sniedzējam.
  • Atsaukt piekrišanu mārketingam jebkurā brīdī.
  • Iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, ja tiek uzskatīts, ka tiek pārkāptas tiesības.
  1. Drošība
    8.1. Pakalpojumu sniedzējs ievieš atbilstošus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, izmaiņām vai iznīcināšanas.
  2. Sīkdatņu (cookies) izmantošana
    9.1. Mājaslapā var tikt izmantotas sīkdatnes, lai nodrošinātu ērtāku lietošanu un analizētu apmeklējuma statistiku.
    9.2. Lietotājs var jebkurā brīdī mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā.

10. Politikas izmaiņas
10.1. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības mainīt šo privātuma politiku, publicējot aktuālo versiju savā mājaslapā.
10.2. Aktuālā versija stājas spēkā no publicēšanas brīža.