Общие положения 1.1. Бронируя услугу, клиент подтверждает, что ознакомился с данными правилами и принимает их. 1.2. Поставщик услуг обеспечивает предоставление забронированного инвентаря/услуги в согласованное время и место. 1.3. Услугами могут пользоваться только совершеннолетние лица либо несовершеннолетние в присутствии родителей/опекунов.
Бронирование и оплата 2.1. Бронирование вступает в силу только после осуществления оплаты. 2.2. Клиент обязан прибыть как минимум за 10 минут до начала бронирования. 2.3. В случае опоздания более чем на 15 минут поставщик услуг оставляет за собой право аннулировать услугу без компенсации.
Отмена и изменения 3.1. Бронирование можно отменить или изменить не позднее чем за 24 часа до назначенного времени, получив полный возврат или возможность переноса. 3.2. При отмене менее чем за 24 часа до бронирования внесённая сумма не возвращается. 3.3. Поставщик услуг оставляет за собой право отменить бронирование по чрезвычайным обстоятельствам (погодные условия, технические неисправности и др.), предложив перенос или полный возврат.
Безопасность и ответственность 4.1. Клиент обязан соблюдать все инструкции по безопасности и указания поставщика услуг. 4.2. При использовании водных транспортных средств и инвентаря обязательно ношение спасательного жилета и другого предоставленного защитного оборудования. 4.3. Поставщик услуг не несёт ответственности за травмы, ущерб здоровью или потерю имущества клиента либо третьих лиц, возникшие во время использования услуги вследствие действий клиента или несоблюдения правил. 4.4. Клиент несёт ответственность за повреждение или утрату инвентаря и обязуется возместить расходы на ремонт или замену.
Особые условия по услугам 5.1. Во время использования бани запрещается использовать стеклянную посуду и употреблять алкоголь в чрезмерных количествах. 5.2. Водный мотоцикл может управляться только лицом с действующим удостоверением (если это требуется нормативными актами). 5.3. При аренде E-foil и SUP обязательно ношение спасательного жилета и избегание опасных зон.
Обработка персональных данных 6.1. Персональные данные, предоставленные при бронировании, используются только для обеспечения бронирования и связи с клиентом. 6.2. Поставщик услуг обязуется не разглашать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Заключительные положения 7.1. Подтверждение бронирования означает, что клиент прочитал и согласен с данными правилами. 7.2. В случае возникновения споров стороны должны стремиться к взаимному соглашению, в противном случае они разрешаются в порядке, установленном нормативными актами Латвийской Республики.
